Dónde y cómo compite tu empresa, cómo crea, entrega y captura valor para el cliente.
Alineamiento de los colaboradores, formalización de políticas y procedimientos de acuerdo a el plan estratégico pre establecido.
Como utilizar la tecnología de información para crear ventajas competitivas y valor para el negocio.
Estrategia de operación, estructuras de apoyo, rentabilidad, estabilidad y sostenibilidad en el tiempo de la empresa.